Work in Tech

La possibilité

Pour gagner, il ne suffit pas de simplement conclure des affaires. C’est la manière dont les entreprises perçoivent notre proposition de valeur différenciée qui, au bout du compte, définira notre réussite future à titre de société de services professionnels. Pour y arriver, les points de contact doivent être percutants et se produire de la bonne manière et au bon moment afin de créer du contenu personnel distinct et des expériences interdépendantes qui répondent aux grandes questions que les clients et clients potentiels posent quotidiennement.

Le poste de spécialiste, Automatisation du marketing numérique offre une excellente occasion de jouer un rôle dans la redéfinition la manière dont une organisation à grande échelle comme la nôtre capte l’intérêt du public, cultive ses relations et ouvre la voie. Votre passion pour la création d’expériences client omnicanales numériques avec Marketo ainsi que votre expertise en la matière sont essentielles à ce rôle.

En théorie, nous cherchons une personne qui puisse gérer l’expérience client sur notre plateforme Marketo ainsi que mettre sur pied et mener des campagnes de marketing numériques axées sur un programme en particulier stimulant la demande d’entreprise à entreprises au moyen des plateformes Marketo et Adope Experience Manager (AEM) afin de livrer du contenu pertinent et de créer des expériences qui non seulement attirent des gens dans le monde d’EY, mais leur donnent également des raisons convaincantes d’y rester.

En pratique, votre curiosité innée et votre sens de l’expérimentation seront autant d’atouts pour évoluer en zone grise afin de donner vie à un volume élevé de campagnes et de réinventer notre démarche d’accès au marché sans jamais perdre de vue l’analyse et l’optimisation des données. La réussite passe par une compréhension profonde de nos clients (ce qu’ils achètent, comment et pourquoi ils achètent, quelles sont leurs sources d’information et comment ils interagissent). Votre travail nous permettra de connaître les clients, de répondre à leurs besoins et de mieux les cibler au moyen des canaux qu’ils utilisent le plus. Ensemble, nous fidéliserons les clients, mènerons à bien les campagnes et améliorerons les expériences de chaque interaction avec EY. Si vous êtes la personne indiquée pour faire partie de l’aventure (tout en ayant du plaisir), nous aimerions vous connaître.

Vos principales responsabilités

• Guider la conception, la mise en œuvre et la livraison de nos programmes stimulant la demande d’entreprise à entreprise et nos campagnes sur la plateforme Marketo.
• Élaborer des objectifs intégrés de média pour les plans numériques multicanaux et l’exécution des campagnes qui répondent aux objectifs des campagnes et ont une incidence sur l’entreprise.
• Gérer la conception et les produits en ligne en ce qui a trait à la délimitation de l’étendue du projet, à la planification, à l’évaluation des risques, à la budgétisation, au contrôle de la qualité et aux communications internes et avec les clients.
• Fournir aux équipes d’affaires et aux parties prenantes internes des informations reposant sur les données recueillies pour leur permettre de prendre des décisions fondées sur des faits tout en tirant profit des points de vue des clients des ensembles de données numériques d’analyse.
• Agir en tant que spécialiste des données pour vos parties prenantes et raconter des histoires à travers les données qui mettent au service la stratégie et les tactiques.
• Concevoir, construire, maintenir et valider les tableaux de bord d’analyse numérique à l’aide d’outils de visualisation de données afin d’analyser systématiquement le comportement des clients et les tendances du trafic.
• Travailler en collaboration avec les équipes Génération de la demande, Marque et Numérique pour élaborer des campagnes de courriel très ciblées, des séries de courriels, du contenu et des campagnes d’informations.
• Développer et mener des campagnes d’automatisation du marketing (en Marketo en plus d’utiliser les technologies qui y sont associées) en vue de respecter certains objectifs d’affaires et de campagne.
• Effectuer des analyses post-campagne et des rapports réguliers afin de fournir des informations et des recommandations sur la manière d’optimiser et d’améliorer l’efficacité des canaux.
• Rester à l’avant-garde des tendances et des nouveautés sectorielles et numériques en réalisant des recherches, en suivant des formations, en nouant des relations avec les associés et en participant à des formations et des webinaires sur le secteur.
• Fournir aux équipes d’affaires et aux parties prenantes internes des informations reposant sur les données recueillies pour leur permettre de prendre des décisions fondées sur des faits tout en tirant profit des points de vue des clients des ensembles de données numériques d’analyse.
• Mettre en œuvre des tests A/B pour optimiser le contenu des courriels, les objets des courriels et les appels à l’action pour une efficacité maximale.
• Exploiter le contenu dynamique et les fonctions de personnalisation de Marketo pour améliorer la pertinence des campagnes.
• S’assurer que les messages électroniques sont correctement construits pour respecter les meilleures pratiques du secteur, la capacité d’exécution, le rendu mobile, les taux d’ouverture, etc.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing et d’analyse pour identifier et définir les publics cibles.

Compétences et qualités pour réussir

Idéalement, vous avez aussi :

• un esprit novateur et créatif assorti d’une capacité de résolution de problème axée sur une approche logique et méthodique;
• de solides compétences en gestion de projets, un sens de l’organisation, de l’éloquence et un grand souci du détail;
• de l’aisance à travailler dans un environnement à la fois complexe et dynamique où les choses évoluent rapidement;
• une capacité à mener de front plusieurs tâches simultanément en démontrant de solides aptitudes en gestion de projet et en gestion du temps et un sens élevé de la responsabilité envers les parties prenantes et de la gestion des attentes;
• une engagement à l’égard de la qualité, une volonté d’exercer une diligence constante dans le processus prédéfini de contrôle de la qualité et une passion pour l’amélioration continue;
• un esprit axé sur les processus et une volonté constante de trouver des façons d’améliorer l’efficience et l’efficacité;
• un sens aiguisé des affaires assorti d’une capacité à transposer les données aux problèmes rencontrés par les clients et compréhension des données recherchées dans un large volume de données.

Ce que nous recherchons

• un baccalauréat en marketing, en marketing numérique ou en administration des affaires;
• des compétences éprouvées en réalisation de campagnes intersectorielles stimulant la demande pour de grandes marques;
• beaucoup d’expérience pratique avec Marketo ou un outil d’automatisation similaire;
• une expérience pratique des plateformes de tiers, telles qu’Adobe Target, Adobe Experience Manager, Adobe Analytics et Power BI;
• une expérience solide en création de tableaux de bord axés sur l’analyse de données numériques à partir des données générées grâce aux plateformes Omniture d’Adobe Analytics et Analytics 360 de Google;
• une connaissance approfondie des plateformes pour lesquelles il faut posséder les capacités associées aux technologies marketing (Google, LinkedIn, Twitter, Marketo, marketing par courriel, GRC, etc.), de la production (marketing de contenu, Search Engine Marketing (SEM) / Pay-Per-Click (PPC), automatisation du marketing, optimisation des moteurs de recherche (OMR), analyses comparatives, conception de plans média, etc.) et de l’évaluation des données (analyses de données, établissement de tableaux de bord, production de rapports);
• un sens aiguisé des affaires assorti d’une capacité à transposer les données aux problèmes rencontrés par les clients et compréhension des données recherchées dans un large volume de données.

Ce que nous offrons

Le régime d’avantages sociaux qu’offre EY est conçu pour soutenir votre bien-être sur le plan physique, émotionnel, financier et social. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de soins dentaires et de médicaments d’ordonnance, ainsi qu’une garantie au titre de la santé mentale, un solide programme d’aide aux employés et des régimes d’épargne collective, le tout pour favoriser votre bien-être général. Nous offrons de généreuses politiques sur les congés, y compris des journées personnelles, des vacances, des congés supplémentaires à l’échelle de la Société, ainsi que la possibilité d’acheter des jours de vacances additionnels. Les membres du personnel peuvent bénéficier des programmes d’apprentissage exclusifs d’EY, adaptés à leurs besoins. Nous offrons également des possibilités internes d’avancement professionnel, qui vous permettent de vous épanouir au sein de la Société. Engagez-vous en tant que bénévole dans le cadre du programme EY Ripples pour générer des retombées positives et signific

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière de DEI en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity

Êtes-vous prêt à façonner l’avenir en toute confiance? Postulez dès aujourd’hui.

Aidez-nous à vous offrir une expérience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.

La diversité et l’inclusivité chez EY

La diversité et l’inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à